Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van De Boekenwurm bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door De Boekenwurm; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.

Herroepingsrecht

In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar info@stripfan.nl is voldoende) of door de producten retour te zenden (voor eigen risico). Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:

De Boekenwurm
To Hölscherplein 8
5701 TM Helmond

Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. De portokosten zijn voor rekening van de klant. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.

U kunt de artikelen ook op een van de stripbeurzen ruilen waar wij met onze stand staan of in de winkel

Garantiebepaling

De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.

Toepasselijk recht

Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.

Voorintekening albums

Mochten er net als de vorige keren (Lambik & Vrienden voor het leven trilogiën) te weinig boeken voor de Nederlandse markt komen zullen wij wederom albums in België bestellen en dat zal een gevolg voor de prijs hebben (wordt hij duurder) dan kan je jouw bestelling wel annuleren (i.v.m. een duurdere prijs zie voorwaarden).
In geval van te weinig exemplaren zullen wij de boeken verdelen op volgorde van besteldatum en betalingsdatum.
Mocht de uitgeverij (Standaard) besluiten om een grotere oplage te drukken en dat de prijs lager wordt storten wij uiteraard het verschil terug op uw rekening (zoals o.a. bij de Sidonie trilogie gebeurd is)

Aannemen goederen & verzending

Als u een zending van ons krijgt controleer bij aanname van de zending of de verpakking niet beschadigd is. Als u tekent voor ontvangst dan tekent u voor een correcte verzending dus NOOIT tekenen als het pakket beschadigd is. (als u dit wel doet dan hebben wij geen verhaal meer naar TNT Post en kunnen wij GEEN schade vergoeden!!) Laat ons direct iets weten als er iets met de zending is ! (uiterlijk binnen 48 uur)

Kijk goed of uw (adres)gegevens kloppen, uw bijdrage in de verzending is voor één maal verzenden. Als uw zending terugkomt omdat uw gegevens niet goed zijn ingevuld of omdat U uw pakket niet op tijd afgehaald hebt op het postkantoor cq agentschap. Dan zijn wij genoodzaakt om u opnieuw verzendkosten in rekening te brengen tegen de daadwerkelijke kosten.

Totstandkoming van de overeenkomst

Nadat u uw persoonlijke gegevens hebt ingevoerd en op OK hebt geklikt, hebt u een bindende overeenkomst gesloten tot bestelling van de producten in de winkelwagen. Nadat de bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbericht. De koopovereenkomst is tot stand gekomen zodra wij de levering bevestigen of de producten leveren.

Prijswijzigingen en typfouten voorbehouden, mocht de prijs eenzijdig omhoog gaan dan hebt u altijd het recht om uw bestelling kosteloos te annuleren.

Als u na het totstandkomen van de koopovereenkomst de goederen niet wenst af te nemen zijn wij genoodzaakt om U 5 euro in rekening brengen voor de handeling- en administratiekosten die wij hebben moeten maken.

Betalingen buiten Nederland

Betalingen dienen vooruit gedaan te worden inclusief de verzendkosten.
Voor overboekingen buiten Nederland ontvangt u van ons een IBAN nummer en BIC Code (Swift code) per mail met de leveringsvoorwaarden. Gebruik bij betaling het IBAN nummer en BIC code want kosten voor betaling zijn altijd voor de klant!! Vraag aan uw bank als u twijfelt hoe u met gebruik van deze codes een kosteloze overboeking kan maken. Betalingen waar voor ons kosten aan verbonden zijn worden pas verwerkt op het moment dat de gehele bedrag van de bestelling binnen is. Wordt binnen 4 weken niet het volledige bedrag betaald zullen wij het bedrag minus de kosten terug storten.Voor alle betalingen geldt dat deze in EURO’s betaald dienen te worden.